דוח תקלות ובקשות לאפליקציות פרטנר

פתרונות זמניים:

• הפעלה כמה פעמים מחדש את האפליקציה.
• כיבוי אפשרות הפעלה מהירה בטלוויזיה (Quick Start)

בקשה:
שהאפליקציה תפתח על רשימת ערוצים מסודרת וקלה לבחירה.

הסבר:
כיום האפליקציה נפתחת על הערוץ האחרון שנצפה שזה מעולה.
אבל במקרה רגיל האפליקציה נפתחת על מסך לוח השידורים שהוא עם UI מסורבל, לא נגיש כי הוא גדול מדי מבחינת התמונות של הערוצים ואיטי מאוד להגיע לערוץ שרוצים.

הבעיה:
סדר הערוצים היום לא תקין מבחינת נוחות למשתמש:

הבקשה:
בקשה שהערוצים הבסיסים של עידן פלוס כאן 11, קשת 12, רשת 13, חינוכית 23 וכדו׳ יהיו ראשונים ברשימה ולא ערוצים כמו המלצות מנטפליקס (שמיותר לגמרי) וערוצים ה-VOD של פרטנר, זה ממש מקשה על המשתמשים.

מועדפים:
ערוצים מועדפים או כאלה עם השימוש הגבוה ביותר שיופיעו ראשונים ברשימה.

1. במצב Start Over או בצפייה בשידור חי בחזרה לזמן אחורה, לעשות שמקש Back יחזיר לשידור החי ולא יצא למסך לוח השידורים.
2. שהכפתור באמצעי בשלט (OK) יהיה השהייה (Pause) השידור.
3. הרצה קדימה ואחורה ע”י הכפתורים ימינה ושמאלה בשלט הרחוק.
   
   כרגע הכניסה למצב נגן לא אינטואיטיבי ומאוד מקשה על המשתמש בתפעול המהיר.
4. אפשרות להרצה מהירה קדימה/אחורה עם תמונה.
   

דפדוף בין הערוצים עם החצים למעלה ולמטה הוא איטי מאוד, לא ניתן לקפוץ בין ערוצים ברצף צריך להמתין בכל פעם שהערוץ יעלה.

הבעיה קיימת גם במסכים עם המעבדים המהירים ביותר.

זאת כנראה גם בגלל איכות תמונה מקדימה של הערוץ גבוהה מדי, לדעתי יש להקטין את התמונה המקדימה של הערוץ והורדת האיכות אולי זה מה שיגביר את מהירות התגובה בממשק.
זכרו, המשתמשים תמיד מעדיפים מהירות.