טלויזיה LG UJ670Y נכבית מעצמה גם לאחר שהוחלף הפיקוד.

[eddie1969]

שלום רב.
יש לי תקלה שמשגעת אותי בטלוויזיה ונשאר עוד חודש לאחריות, אז ככה.
לפני כחודש הטלוויזיה החלה להיכבות מעצמה פתאום, בהתחלה בתדירות נמוכה ולאחר שבוע בתדירות יותר גבוהה.
כשזה קורה, הטלוויזיה נכבית ונדלקת לבד כעבור שניה, קודם כל עולה המסך עם הלוגו של LG ואח"כ מגיעה השידור מהסטרימר של סטינג.
לפעמים זה קורה ברציפות 3 פעמים, לפעמים זה לא קורה כמה שעות טובות ולפעמים פעם ביום.
החלפתי סטרימר וכבל HDMI מהסטרימר לטלוויזיה והבעיה המשיכה.
ניתקתי מקרן קול שמחובר לטלוויזיה והבעיה המשיכה.
לבסוף התקשרתי לשרות של LG והם ביקשו לבדוק את השידור מהטלוויזיה עצמה ולא דרך הסטרימר, נגיד לצפות ב-YOU TUBE דרך האפליקציה בטלוויזיה וגם שם זה קרה.
באו מ-LG והחליפו כרטיס פיקוד, היו יומיים של שקט ושום התופעה חזרה.
מה עוד זה יכול להיות חוץ מכרטיס הפיקוד והאם יכול להיות שהבעיה היא בכלל ממקור אחר?
תודה וחג שמח.

[Ronen]

הבדיקה צריכה להיות כזו:

1. נתק את הסטרימר מהטלוויזיה (תוציא את הכבל HDMI מהטלוויזיה).
2. נתק כל מכשיר חיצוני אחר (במידה שיש) בין עם זה חיבור HDMI או USB, נתק הכל שרק כבל הרשת של האינטרנט והחשמל יהיו מחוברים לטלוויזיה.
3. תשתמש באפליקציה כמו YouTube בשביל לבדוק אם הבעיה חוזרת.

אם גם אז שאין שום חיבור בטלוויזיה וזו רק הטלוויזיה יש לך כיבוי והפעלה באופן רנדומלי אז זו כנראה הטלוויזיה וצריך לפנות שוב לשירות של ח.י לטיפול בבעיה.