אפליקציה לא עולה

[asafshohet]

במהלך כל היום האפליקציה של סלקום בכלל לא עולה.
אינטרנט עובד (נטפליקס עובד).
הסרתי את ההתקנה שלה, והתקנתי מחדש...
היא עולה, יש את המסך הרגיל של הpreview של איזו סדרה, וזה תקוע שם ומסתובב לו.

מישהו יודע משהו על זה?

[Ronen]

מה הדגם של הטלוויזיה שלך?

[asafshohet]

Oled55b7y

[Ronen]

בטל את ההפעלה המהירה בטלוויזיה :

1. עבור למסך כל ההגדרות בטלוויזיה -> תמיכה -> הגדרות נוספות
2. כבה את האפשרות: Quick Start+

[eitandekel]

הי,

גם לאחר ביטול +Quick start הבעיה נמשכת
רעיונות נוספים ?

לאחר ניתו הטלויזיה מהחשמל זה מסדר וחוזר לאחר מספר פעמים שמכבים ומדליקים את הטלויזיה

[Ronen]

לאפס את החשבון על ידי השירות, תדבר עם השירות של סלקום.

[eitandekel]

דיברתי עם סלקום אתמול, מסתבר שהייתה בעיה מערכתית באפליקציית cellcom TV בטלוויזיות LG
כנראה תוקן, עובד תקין